YWC製鞋工作室有出貨與否的權利，經查詢若有退貨或溝通不良的紀錄，將退款不予出貨。
△出貨日
收到訂單後，會發送簡訊(0975-527-XXX)告知預計最晚的出貨日期，寄出後也會發送簡訊告知。
室內拖鞋：不含假日，約一週內寄出
室外拖鞋：不含假日，約兩週內寄出 (2024/08/21更新)
上述出貨日限定為臺灣國內(臺澎金馬)，國際包裹寄送時程另行通知。
△換貨
由於YWC製鞋工作室的產品，皆是下訂後才進行製作 (sales區除外)
在您訂購前請先確認腳長與腳幅，確認符合尺寸表上標示的規格後，再行訂購。
無法確認尺寸的客人，請您切勿訂購。
無法確認尺寸的客人，請您切勿訂購。
無法確認尺寸的客人，請您切勿訂購。
若訂購後不符尺寸，可換貨乙次 (寄回工作室的運費需由買方您支付)。
換貨乙次後若還是不符尺寸，將會退款給您(退款費用將扣除工作室前兩次所支付的運費)。
(每一雙都是確認過後才製作的產品，有退貨紀錄或退貨產品有傷痕的客人，未來將不再販售產品予您，請見諒。)
△特殊規格製品
特殊規格為客人提供數值，由YWC製鞋工作室進行製作，特規產品恕敝工作室無法提供退貨與退款，
後續可修改乙次，第二次修改需另加費用(費用端看修改內容計算)。
△室內拖鞋指定時間交貨
若需在指定日期時間收到室內拖鞋的客人，需於指定日期前10天完成訂購並完成繳費。（例：我要在1/25前收到拖鞋，需於1/15前完成訂單）
此交期不包含尺寸需要特製的客人，請提前來訊討論。